Fraktpolicy

Behandlingstid: Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (måndag–fredag, exklusive helgdagar).
Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning har skickats.

Internationell frakt och beräknade leveranstider: Vi skickar säkert över hela världen från Sydkorea. Beräknade leveranstider varierar beroende på region:

• USA och Kanada: 7–14 arbetsdagar
• Övriga internationella destinationer: 10–21 arbetsdagar
• Observera att leveranstiderna kan variera på grund av tullklarering eller förseningar hos lokala posttjänster.

Skadade produkter under transport: Våra glasögon kontrolleras noggrant och packas i skyddande förpackningar före leverans.
Om ditt paket anländer skadat, kontakta oss på [ cs@neoteria.net ] inom 48 timmar efter leveransen och bifoga bilder på den skadade produkten och förpackningen.

Tull, avgifter och importskatter: Internationella beställningar kan omfattas av tullavgifter, importskatter eller förmedlingsavgifter som fastställs av tullmyndigheten i ditt land. Dessa avgifter INGÅR INTE i våra produktpriser eller fraktkostnader och är helt och hållet mottagarens ansvar.
[ NEOTERIA ] ansvarar inte för förseningar som orsakas av tullhantering.