Politica de expediere

Timp de procesare: Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare (luni-vineri, cu excepția sărbătorilor).
Veți primi prin e-mail un număr de urmărire după expedierea comenzii.

Livrare internațională și estimări de livrare: Expediem în siguranță în întreaga lume din Coreea de Sud. Timpul estimat de livrare variază în funcție de regiune:

• Statele Unite și Canada: 7-14 zile lucrătoare
• Alte destinații internaționale: 10-21 zile lucrătoare
• Vă rugăm să rețineți că timpul de livrare poate varia din cauza formalităților vamale sau a întârzierilor serviciilor poștale locale.

Produse deteriorate în timpul transportului: Ochelarii noștri sunt verificați cu atenție și ambalați în cutii de protecție înainte de expediere.
Dacă coletul dumneavoastră ajunge deteriorat, vă rugăm să ne contactați la [ cs@neoteria.net ] în termen de 48 de ore de la livrare, furnizând fotografii ale produsului deteriorat și ale ambalajului.

Taxe vamale, taxe și impozite la import: Comenzile internaționale pot fi supuse taxelor vamale, impozitelor la import sau taxelor de brokeraj stabilite de autoritatea vamală din țara dumneavoastră. Aceste taxe NU sunt incluse în prețurile produselor sau în costurile de expediere și sunt responsabilitatea exclusivă a destinatarului.
[ NEOTERIA ] nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de procesarea vamală.