Política de envio

Tempo de Processamento: Todas as encomendas são processadas no prazo de 1–3 dias úteis (segunda a sexta-feira, excluindo feriados).
Receberá um número de acompanhamento por e-mail assim que a sua encomenda for expedida.

Envio Internacional e Estimativas de Entrega: Efetuamos envios de forma segura para todo o mundo a partir da Coreia do Sul. Os prazos de entrega estimados variam consoante a região:

• Estados Unidos e Canadá: 7–14 dias úteis
• Outros destinos internacionais: 10–21 dias úteis
• Tenha em atenção que os prazos de entrega podem variar devido ao desalfandegamento ou a atrasos postais locais.

Artigos Danificados durante o Transporte: Os nossos óculos são cuidadosamente inspecionados e embalados em caixas de proteção antes do envio.
Se a sua encomenda chegar danificada, contacte-nos através de [ cs@neoteria.net ] no prazo de 48 horas após a entrega, enviando fotografias do artigo danificado e da embalagem.

Alfândega, Direitos Aduaneiros e Impostos de Importação: As encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos de importação ou taxas de desalfandegamento determinados pela autoridade aduaneira do seu país. Estas taxas NÃO estão incluídas nos preços dos nossos produtos nem nos custos de envio e são da exclusiva responsabilidade do destinatário.
[ NEOTERIA ] não é responsável por atrasos causados pelo processamento aduaneiro.