Polityka wysyłki

Czas realizacji: Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy).
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia przesyłki pocztą elektroniczną.

Międzynarodowa wysyłka i szacowany czas dostawy: Bezpiecznie wysyłamy na cały świat z Korei Południowej. Szacowany czas dostawy różni się w zależności od regionu:

  • Stany Zjednoczone i Kanada: 7–14 dni roboczych
  • Pozostałe kierunki międzynarodowe: 10–21 dni roboczych
  • Pamiętaj, że czas dostawy może się różnić ze względu na odprawę celną lub lokalne opóźnienia pocztowe.


Produkty uszkodzone podczas transportu: Nasze okulary są dokładnie sprawdzane i pakowane w ochronne opakowania przed wysyłką.
Jeśli Twoja przesyłka dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami pod adresem [ cs@neoteria.net ] w ciągu 48 godzin od dostawy i prześlij zdjęcia uszkodzonego produktu oraz opakowania.

Cło, opłaty i podatki importowe: Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym, podatkom importowym lub opłatom za obsługę celną ustalanym przez urząd celny w Twoim kraju. Opłaty te NIE są uwzględnione w cenach naszych produktów ani kosztach wysyłki i w całości ponosi je odbiorca.
[ NEOTERIA ] nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane odprawą celną.