Shipping policy

Behandlingstid: Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager (mandag–fredag, unntatt helligdager).
Du vil motta et sporingsnummer via e-post når bestillingen din er sendt.

Internasjonal frakt og estimert leveringstid: Vi sender trygt over hele verden fra Sør-Korea. Estimert leveringstid varierer etter region:

• USA og Canada: 7–14 virkedager
• Andre internasjonale destinasjoner: 10–21 virkedager
• Vær oppmerksom på at leveringstiden kan variere på grunn av fortolling eller lokale forsinkelser i postgangen.

Skadede varer under transport: Brillene våre kontrolleres nøye og pakkes i beskyttende emballasje før forsendelse.
Hvis pakken din ankommer skadet, ber vi deg kontakte oss på [ cs@neoteria.net ] innen 48 timer etter levering og sende bilder av den skadede varen og emballasjen.

Toll, avgifter og importskatter: Internasjonale bestillinger kan være underlagt toll, importskatter eller fortollingsgebyrer fastsatt av tollmyndighetene i landet ditt. Disse kostnadene er IKKE inkludert i produktprisene eller fraktkostnadene våre og er mottakerens fulle ansvar.
[ NEOTERIA ] er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes tollbehandling.