Verzendbeleid

Verwerkingstijd: Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt (maandag–vrijdag, met uitzondering van feestdagen).
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer.

Internationale verzending & geschatte levertijden: Wij verzenden veilig vanuit Zuid-Korea naar bestemmingen wereldwijd. De geschatte levertijd verschilt per regio:

• Verenigde Staten en Canada: 7–14 werkdagen
• Andere internationale bestemmingen: 10–21 werkdagen
• Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren door vertragingen bij de douane of de lokale postdienst.

Artikelen beschadigd tijdens transport: Onze eyewear wordt vóór verzending zorgvuldig gecontroleerd en verpakt in beschermende dozen.
Als je pakket beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via [ cs@neoteria.net ] en stuur foto's van het beschadigde artikel en de verpakking mee.

Douane, invoerrechten & invoerbelastingen: Voor internationale bestellingen kunnen douanerechten, invoerbelastingen of inklaringskosten gelden die worden vastgesteld door de douane van jouw land. Deze kosten zijn NIET inbegrepen in onze productprijzen of verzendkosten en zijn volledig voor rekening van de ontvanger.
[ NEOTERIA ] is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneafhandeling.