Pravila dostave

Vrijeme obrade: Sve se narudžbe obrađuju u roku od 1 do 3 radna dana (od ponedjeljka do petka, osim blagdana).
Nakon slanja narudžbe primit ćete broj za praćenje putem e-pošte.

Međunarodna dostava i procijenjeni rokovi isporuke: Naše proizvode sigurno šaljemo iz Južne Koreje diljem svijeta. Procijenjeni rokovi isporuke razlikuju se ovisno o regiji:

• Sjedinjene Američke Države i Kanada: 7–14 radnih dana
• Ostale međunarodne destinacije: 10–21 radni dan
• Imajte na umu da rokovi isporuke mogu varirati zbog carinskog postupka ili kašnjenja lokalne poštanske službe.

Oštećeni proizvodi tijekom prijevoza: Naše naočale pažljivo se pregledavaju i pakiraju u zaštitne kutije prije slanja.
Ako vaš paket stigne oštećen, kontaktirajte nas na [ cs@neoteria.net ] u roku od 48 sati od dostave te priložite fotografije oštećenog proizvoda i ambalaže.

Carine, pristojbe i uvozni porezi: Međunarodne narudžbe mogu podlijegati carinama, uvoznim porezima ili naknadama za carinsko posredovanje koje određuje carinski ured vaše zemlje. Te naknade NISU uključene u cijene naših proizvoda niti u troškove dostave i u cijelosti ih snosi primatelj.
[ NEOTERIA ] nije odgovorna za kašnjenja uzrokovana carinskom obradom.