Política de envío
Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos).
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su pedido.
Envíos internacionales y plazos de entrega estimados: Realizamos envíos seguros a todo el mundo desde Corea del Sur. Los plazos de entrega estimados varían según la región:
- Estados Unidos y Canadá: 7-14 días laborables
- Otros destinos internacionales: 10-21 días laborables
- Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar debido al despacho de aduanas o a retrasos de los servicios postales locales.
Artículos dañados durante el transporte: Nuestras gafas se inspeccionan cuidadosamente y se embalan en cajas protectoras antes del envío.
Si su paquete llega dañado, póngase en contacto con nosotros en [ cs@neoteria.net ] en un plazo de 48 horas desde la entrega y adjunte fotografías del artículo y del embalaje dañados.
Aduanas, aranceles e impuestos de importación: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación o gastos de despacho determinados por la oficina de aduanas de su país. Estas tasas NO están incluidas en los precios de nuestros productos ni en los gastos de envío y son responsabilidad exclusiva del destinatario.
[ NEOTERIA ] no se responsabiliza de los retrasos causados por los trámites aduaneros.