Leveringspolitik

Behandlingstid: Alle ordrer behandles inden for 1-3 hverdage (mandag-fredag, eksklusive helligdage).
Du modtager et trackingnummer via e-mail, når din ordre er afsendt.

International forsendelse og forventede leveringstider: Vi sender sikkert til hele verden fra Sydkorea. De forventede leveringstider varierer efter region:

  • USA og Canada: 7-14 hverdage
  • Andre internationale destinationer: 10-21 hverdage
  • Bemærk, at leveringstider kan variere på grund af toldbehandling eller forsinkelser hos lokale posttjenester.


Beskadigede varer under transport: Vores briller bliver omhyggeligt kontrolleret og pakket i beskyttende æsker inden afsendelse.
Hvis din pakke ankommer beskadiget, bedes du kontakte os på [ cs@neoteria.net ] inden for 48 timer efter levering og vedhæfte billeder af den beskadigede vare og emballagen.

Told, afgifter og importskatter: Internationale ordrer kan være underlagt told, importskatter eller fortoldningsgebyrer fastsat af toldmyndighederne i dit land. Disse gebyrer er IKKE inkluderet i vores produktpriser eller forsendelsesomkostninger og er alene modtagerens ansvar.
[ NEOTERIA ] er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af toldbehandling.